Nuestro compromiso

Nos comprometemos con nuestros clientes y empleados

SEGURIDAD Y SALUD:
Estamos comprometidos desde Instalaciones SERCAL con la seguridad y salud de nuestros trabajadores, en especial de nuestros ténicos, y por ello buscamos la mejora continua de las condiciones de trabajo y sus procedimientos. Para ello contamos con una política preventiva desarrollada por nuestro Servicio de Prevención e implementada por cada uno de los miembros de la empresa. En Instalaciones SERCAL se da especial importancia a la formación continua en materia de seguridad.

Nuestro principal objetivo es:
  • Cero accidentes
  • Cero enfermedades profesionales
  • 100% reporte de incidentes, accidentes y paralizaciones de trabajo

Nuestra estrategia:

  • Implementar una cultura de seguridad y salud en la empresa mediante reuniones y formación en materia de seguridad y salud de nuestros trabajadores
  • Definir y estructurar los roles y responsabilidades
  • Mejora continua de nuestro plan de prevención
  • Planificar los trabajos y evaluar los posibles riesgos que conlleven
  • Implementar un sistema de investigación y análisis de incidentes
  • Seguir las 10 reglas básicas de autoprotección

CALIDAD:

Nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente. Para ello Instalaciones SERCAL cuenta con la certificación ISO 9001, la cuál está enfocada a la consecución de la calidad mediante la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Esta certificación asegura a nuestros clientes, proveedores y trabajadores que la empresa está comprometida con la calidad de los procesos y servicios prestados por SERCAL asegurando una evaluación y mejora contínua.

MEDIO AMBIENTE:

En Instalaciones SERCAL estamos comprometidos con la protección del medio ambiente mediante la correcta gestión de residuos. Por ello, Instalaciones SERCAL cuenta con la certificación ISO 14001, la cuál asegura el compromiso y gestión sostenible a través de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA).

VALORES:

  • Transparencia y honestidad: siempre informamos a nuestros clientes de todos los aspectos del servicio que ofrecemos y de los posibles problemas que pueda haber o surgir.
  • Respeto: consideramos que este es un valor fundamental aplicable a todos los aspectos desde ideas a personas y medio ambiente.
  • Puntualidad: en las entregas y servicios prestados.
  • Innovación: siempre tratamos de estar al día de las nuevas tecnologías y mejoras en cuanto a los aparatos y equipos que proporcionamos. Contamos con un plan de formación continua para adaptarnos al mercado y las nuevas tecnologías.
  • Excelencia: siempre ofrecemos la mejor calidad y tratamos de superarnos día a día.
  • Adaptabilidad: ofrecemos gran flexibilidad para ajustarnos a sus necesidades.
  • Sostenibilidad: trabajando para crecer de manera sostenible ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes y respetando el medio ambiente.
  • Cercanía: estamos a disposición de nuestros clientes para resolver cualquier pregunta o problema que pueda surgir.

Ofrecemos servicios eficientes

Contamos con un gran número de servicios disponibles para nuestros clientes